Ladataan Tapahtumat

Tulevat tapahtumat → Muut koulutukset

Tapahtumat Etsi

Tapahtuma Views Navigation

joulukuu 2020

KoulutusOnline -verkkokoulutusalusta (jatkuva)

15.12.2020 - 31.12.2021

KoulutusOnline Opiskele etänä -  työsuhde, talous, digi, johtaminen ja paljon muuta Päivitä tietojasi ja valloita uusia osaamisalueita KoulutusOnlinen verkkokursseilla etänä millä tahansa päätelaitteella, vaikka muutama minuutti kerrallaan. KoulutusOnlinessa käytössäsi on jo reilut 300 verkkokurssia työsuhdeasioista…

Lue lisää »

maaliskuu 2021

Striimi: Harhaanjohtaminen, valehtelu ja muut epätoden alalajit työelämässä 3.3.2021

3.3. klo 09:00 - 12:00

Miten suhtautua harhaanjohtamiseen, valehteluun ja epätoden alalajeihin työelämässä? Kaikkia näitä esiintyy työelämässä, vaikka niistä puhutaan julkisesti vähän. Tule kuulemaan, miten kohdata, puuttua ja ratkaista valehtelun ja epätoden alalajien aiheuttamia tilanteita työelämässä – olipa sitten kyse…

Lue lisää »

Striimi: Palvelumuotoilun perusteet haltuun 10.3.2021

10.3. klo 09:00 - 16:00

Opi hyödyntämään palvelumuotoilua omien palveluidesi kehittämisessä ja parantamisessa! Koulutuksen jälkeen tiedät, mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan, millainen on palvelumuotoiluprosessi ja mitkä ovat asiakaslähtöisen kehittämisen periaatteet. Samalla perehdyt myös palvelumuotoilun keskeisimpiin menetelmiin ja työkaluihin sekä ymmärrät, kuinka palvelumuotoilua…

Lue lisää »

huhtikuu 2021

Striimi: Totti Karpela: Kun paha mieli purkautuu chatin tai puhelun välityksellä 12.4.2021

12.4. klo 09:00 - 12:00

Kun chat- tai puhelinpalvelu on ruuhkautunut, palvelutilanteeseen käytettävä aika kortilla, asiakkaita jatkuvaksi jonoksi saakka odottamassa – saattaa asiakas olla voimakkaan tunnetilan vallassa jo ennen kuin palvelutilanne on alkanutkaan. Miten ammattilainen avaa pelin, saa tilanteen haltuun, ratkaisee…

Lue lisää »
+ Vie tapahtumat

Turun kauppakamari on Varsinais-Suomen alueella elinkeinoelämän edunvalvojana, kouluttajana ja asiantuntijana toimiva organisaatio. Kauppakamari on linkki yritysten ja julkisten päättäjien välillä ja sen toiminta perustuu kauppakamarilakiin ja vapaaehtoiseen jäsenyyteen. Turun kauppakamari on perustettu vuonna 1917 ja se on yksi Pohjoismaiden suurimmista kauppakamareista.

©Turun kauppakamari 2021. Kaikki oikeudet pidätetään. Toteutus Sofokus Oy