Kivijalkakaupat tulevat säilymään katukuvassa, mutta kuluttaja-asiakkaiden käyttäytyminen on muuttunut. Yhä suurempi osa ostoksista tehdään verkkokaupassa. Molemmille on tilausta, sillä yhdessä kivajalka- ja verkkokauppa tuottavat monikanavaista asiakaskokemusta.
Turun kauppakamari järjestää yhteistyössä Turun keskustaan juuri kivijalkakaupan avanneen Dermosilin kanssa jäsenaamukahvit torstaina 27.11. klo 8:20–9:30. Tilaisuudessa pureudumme monikanavaiseen asiakaskokemukseen ja siihen, miten tuottaa nykypäivän asiakkaiden tarpeita palveleva asiakaskokemus.
Tervetuloa nauttimaan aamukahveja mielenkiintoisten puheenvuorojen äärelle. Samalla pääset tutustumaan uuteen liikkeeseen ja nauttimaan Black weekin tarjouksista sekä mahdollisuudesta jouluostosten tekoon.
OHJELMA
8:00 Aamiaista tarjolla
8:20 Tervetuloa
- Kaisa Leiwo, toimitusjohtaja Turun kauppakamari
Digitaalinen kauppa ja asiakaskokemus
- Jokke Eljala, tutkimuspäällikkö, Suomalainen työ
Suomen eturivin verkkokauppa nyt Turun kivijalassa - miten tähän tultiin?
- Suvi Markko, toimitusjohtaja, Dermosil
Aamun anti ja kamarin terveiset
- Kaisa Leiwo, toimitusjohtaja, Turun kauppakamari
Keskustelua ja kysymyksiä
9:20 Aikaa ostoksille
Mahdollisuus ostosten tekemiseen ja joululahjojen hankkimiseen tilaisuuden päätteeksi.
Tervetuloa mukaan keskustelemaan ja verkostoitumaan!
Lokakuun alussa Suomen toinen Dermosil Live -studio avautui aivan Turun keskustaan. Uusi elämystila yhdistää kauneushoitolan, myymälän ja tapahtumat saman katon alle – paikka, jossa kauneus ja hyvinvointi kohtaavat inspiroivalla tavalla.
Dermosilin tarina alkoi jo vuonna 1983 Korsnäsistä, ja ensimmäinen vartalovoide lanseerattiin viisi vuotta myöhemmin. Vuonna 1996 Dermosil oli edelläkävijöitä, kun he avasivat yhden Suomen ensimmäisistä kosmetiikan verkkokaupoista.
Nyt halutaan tarjota yhä enemmän elämyksiä ja kohtaamisia myös livenä.
Kuva: www.dermosil.fi