Turun kauppakamarin MentorChamber-ohjelma tarjoaa mahdollisuuden kasvaa ammatillisesti ja henkilökohtaisesti. Ohjelman mentorit ovat Turun kauppakamarin koulutus- ja työvoimavaliokunnan sekä muutamia viestintä- ja markkinointivaliokunnan jäseniä. Tämän vuoden ohjelma on jo puolivälissä.
Aktori Susanna Sakala toimii tällä hetkellä Turun Osuuskaupan kaupan johtoryhmän jäsenenä ja Prisma Piispanristin johtajana. Koulutukseltaan hän on kauppatieteiden maisteri, ja hän on opinnoissaan keskittynyt erityisesti organisaation strategisen kyvykkyyden sekä liiketoiminnan kehittämisen teemoihin. Susanna hakeutui Turun kauppakamarin mentorointiohjelmaan, varmistaakseen jatkuvan uudistumisen johtajana, sillä hänen mukaansa johtajana ei voi koskaan olla täysin valmis, vaan aina on tilaa myös kehitykselle, mikäli sille antaa mahdollisuuden.
Mentori Ainokaisa Saarinen toimii puolestaan Telia Companyn yritysliiketoiminnassa kehitysjohtajana. Ainokaisa on aktiivisesti mukana Turun kauppakamarin ja Keskuskauppakamarin toiminnassa sekä erilaisissa hallitustehtävissä. Hän uskoo, että mentoroinnin avulla voidaan varmistaa yksilöiden kasvu johtajuuteen luottamuksellista dialogia ja yksilöä tukevia menetelmiä käyttäen.
Millaisia ajatuksia tai odotuksia teillä oli liittyen mentorointiin ennen ohjelman aloitusta?
“Koin, että mentorointi tukee parhaalla mahdollisella tavalla omaehtoista ammatillista kehittymistäni. Mentoroinnin alussa odotin erityisesti kokeneemman kollegan neuvoja johtamiseen liittyen sekä avointa ja luottamuksellista dialogia. Toivoin, että saan lisää osaamista asiakas- ja henkilöstökokemuksen kehittämiseen liittyen, jotta osaan yhä paremmin kantaa vastuuni uudessa roolissani, tehdä parhaita mahdollisia päätöksiä ja mahdollistaa yhä monipuolisemmin myös ympärilläni oleville ihmisille omassa työssään kehittymisen. Odotin mentoroinnilta erityisesti laaja-alaista keskustelua markkinakehitykseen, kasvaviin asiakasodotuksiin sekä digitalisaatioon liittyvistä teemoista”, kertoo Sakala.
“Toimin mentorina, jotta voin antaa osaamistani takaisin liike-elämälle. Olen saanut urallani oppia, joka on auttanut minua kehittymään liike-elämässä, joten haluan mentorin roolissa mahdollistaa myös muille saamani ohjauksen. Minulle on tärkeää tukea urakehitystä ja näin varmistaa varsinaissuomalaisten yritysten menestyminen myös tulevaisuudessa”, Saarinen taustoittaa.
Mikä on ollut mentoroinnin konkreettisin hyöty tähän mennessä?
“Alusta alkaen tunnelma on ollut luottamuksellinen ja keskusteluun on uskaltanut nostaa erilaisia teemoja, joista monipuolisen pohdinnan kautta olemme onnistuneet löytämään erilaisia näkökulmia johtamiskysymyksiin. Olen saanut varmuutta päätöksentekoon liittyen sekä erilaisia työkaluja, joilla voin lähestyä myös kompleksisempia tilanteita uudenlaisella varmuudella. Olemme keskustelleet valmentavan johtamisen teemoista, sillä minulle on tärkeää, että voin mahdollistaa henkilöstölleni omassa työssään kehittymisen ja luoda heille parhaat mahdolliset edellytykset onnistua työssään”, Sakala kuvailee.
“Erityisen mielenkiintoista on ollut tutustua itselleni vieraampaan vähittäiskaupan toimialaan ja olla mukana tukemassa kunnianhimoisen ja potentiaalisen henkilön kehittymistä urallaan. Henkilöstöjohtaminen on muuttumassa yhä kompleksisemmaksi niin henkilöstön odotusten kuin työryhmien johtamistarpeiden osalta. Esimerkiksi kasvavat odotukset yksilötason ammatillisen kehittymisen varmistamiselle ja suuret tiimikoot haastavat johtamista. Liiketoiminnan ja ihmisten johtamiselta edellytetään yhä kehittyneempää kyvykkyyttä työskennellä erilaisissa tiimeissä ja eri organisaation tasoilla, joten näitä teemoja on hyvä toimialasta riippumatta reflektoida ja kehittää”, Saarinen toteaa.
Mitä vielä odotatte mentoroinnilta?
“Odotan mentoroinnin kehittävän ymmärrystäni omasta johtajuudestani ja tukevan ammatillista kasvuani kohti sellaista johtajuutta, jota pidän tavoittelemisen arvoisena. Uskon mentoroinnin lisäävän valmiuksiani tulevaisuuden suunnitteluun ja ennakointiin siten, että kyvykkyyteni huomioida tasapaino liiketoiminnan tavoitteiden välillä kasvaa yhä edelleen. Tämän kautta pyrin edistämään koko työyhteisön onnistumista realistisesti sekä pitkäjänteisesti, jotta pystymme vastaamaan asiakkaidemme odotuksiin entistä laadukkaammin”, Sakala kuvailee.
“Odotan näkeväni, että mentoroinnin päätyttyä tulevaisuudensuunta ja kehitystavoitteet ovat selviä. Haluan antaa parhaan mahdollisen tukeni löytää työvälineitä, joilla omaa osaamista voi kehittää yhä edelleen ja vahvistaa strategisen ajattelun kyvykkyyttä”, Saarinen kertoo.
Mitä uutta osaamista tai ymmärrystä mentorointi on tuonut teille – sellaista, jota ette olisi muuten saaneet?
“On ollut ilahduttavaa huomata, miten pitkä kokemus sekä vaikuttava koulutustausta näkyvät mentorini ajattelussa, ja lopulta toimialasta riippumatta johtamiskysymykset ovat verrattain samanlaisia. Ajatusten vaihtaminen yli toimialarajojen tuli minulle tutuksi maisteriopintojen myötä ja opintojeni päätyttyä jäin kaipaamaan erityisesti vertaisoppimiseen tähtääviä keskusteluja, jotka ylittivät toimialarajoja.”
”Olemme keskittyneet pohdinnoissamme myös johtamisen arvomaailmaan eli siihen, miten työnantajayrityksen arvot kohtaavat omien arvojen kanssa. Erityisesti tämä keskustelunavaus jäi mieleeni, sillä en ollut aiemmin pohtinut, miten hyvin osuustoiminnalliset arvot todella kohtaavat oman arvomaailmani kanssa. On ollut ilahduttavaa huomata, miten mentorointi pysäytti tietoisesti ajattelemaan oman arvomaailman heijastumista päätöksentekoon ja opetti tekemään tämän näkökulman huomioiden yhä parempia liiketoimintapäätöksiä”, Sakala kertoo.
“Kuluttajabisnes ja ketjumainen toiminta on minulle ennestään tuttua, mutta olen viime vuosina toiminut erityisesti yritysliiketoiminnan ja suurasiakkaiden parissa. Sen takia kuluttajakäyttäytymisen trendien ja lainalaisuuksien oppiminen on ollut antoisaa. Kasvaviin ja muuttuviin asiakastarpeisiin vastaaminen vaatii uudenlaista osaamista liiketoiminnan johtamiselta. Mentorointi on rikastuttanut ajatteluani, sillä koulutuksen kautta osaamista vahvistaneella vähittäiskaupan tekijällä on täysin uudenlaista ajattelua liiketoiminnan johtamiseen. Huomaan jälleen kerran, miten mahtavaa on olla tukemassa johtajuusuransa alkuvaiheessa olevaa mentoroitavaa”, Saarinen iloitsee.
Näettekö, että mentoroinnilla on vaikutusta laajemmin työyhteisöihin tai organisaatioihin?
“Pidän johtamista osa-alueena, joka vaatii jatkuvaa kehittämistä ja kykyä tarkastella omaa toimintaa kriittisesti. Osaamiseni määrätietoinen kehittäminen sekä erilaisten näkökulmien reflektointi muiden asiantuntijoiden kanssa tukevat ammatillista kasvuani ja vahvistavat kykyäni johtaa toimintaa entistä tuloksellisemmin. Koen, että kykyni huomioida erilaisia näkökulmia myös laajempien strategisten kokonaisuuksien suunnittelussa on vahvistunut entisestään ja olen saanut aivan uudenlaista varmuutta niiden suunnitteluun sekä toimeenpanoon.”
“Mentoroinnin myötä olen saanut lisää varmuutta myös vastuun jakamiseen ja työryhmän osaamisen hyödyntämiseen entistä tarkoituksenmukaisemmin. Koen, että mentorointi on ollut tärkeä tuki johtamisosaamiseni kehittämisessä. Tavoitteeni on, että osaamisen kehittäminen näkyy tulevaisuudessa työryhmälleni toimintakulttuurin muutoksen kautta siten, että uuden oppiminen, osaamisen jatkuva kehittäminen ja vastuunotto vahvistuvat, jotka lopulta näkyvät yhä parempana palvelukokemuksena asiakkaillemme”, Sakala kuvaa.
“Tulevaisuuden johtamisessa on olennaista ymmärtää toimintaympäristön ja liiketoiminnan systeemiset suhteet. Johtajan tekemät päätökset vaikuttavat ympäristöön ja ympäristö johtamiseen joka päivä. Strategisen ennakoinnin kyvykkyys on yksi johtamisen ydintaidoista, jonka avulla voidaan varmistaa liiketoiminnan menestys pitkällä aikavälillä”, Saarinen kertoo.